Dostawa zamówień złożonych w sklepie internetowym Klinika Ciepła realizowana jest przez firmy kurierskie, głównie DPD. Dbając o bezpieczeństwo i jakość naszych produktów wszystkie wysyłane przez nas paczki są dokładnie zabezpieczane by nie ulegały w transporcie żadnym uszkodzeniom.

KOSZTY DOSTAWY

• kurier 20 zł na terenie Polski przy przedpłacie na konto,
• kurier 25 zł na terenie Polski przy przesyłce za pobraniem.

Koszt dostawy poza granice kraju ustalany jest indywidualnie.

USZKODZENIA PODCZAS TRANSPORTU

Decydując się na zakup w sklepie internetowym, dokonują Państwo także zakupu usługi transportowej za pośrednictwem wskazanych przez nas przewoźników. 99% realizowanych przesyłek dociera do naszych klientów bez uszkodzeń transportowych, ale ryzyko uszkodzenia, pomimo starannego pakowania, istnieje zawsze. Dlatego odbierając przesyłkę konieczne jest sprawdzenie stanu produktu i jeśli okaże się, że został uszkodzony (zarysowany, obity, wgięty) należy spisać z kurierem protokół, oraz wysłać zeskanowaną jego wersję na adres: sklep@klinika-ciepla.pl. Na podstawie tego dokumentu wymienimy towar na wolny od uszkodzeń. Bez niego sklep nie ma możliwości składania reklamacji usługi transportowej u przewoźnika i w związku z tym nie będzie mógł przychylić się do Państwa zgłoszenia. W związku z tym zwracamy szczególną uwagę na obowiązek sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.